k189 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐาน PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) และมาตรฐานสากล
k189 ("บริษัท", "เรา") ดำเนินงานภายใต้โดเมน k189.org และให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 8 ปี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า k189 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์หลัก k189.org แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่าน LINE Official Account, Live Chat, Telegram และอีเมล รวมถึงทุกบริการที่ k189 จัดให้ไม่ว่าจะในปัจจุบันหรือในอนาคต
บริษัทปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ทั้งของเจ้าของข้อมูลและผู้ควบคุมข้อมูล เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและปกป้องอย่างเต็มที่
k189 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น, ยอดเดิมพัน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (อนุมานจาก IP Address) | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
k189 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
k189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมหรือเกินกว่าที่จำเป็น
k189 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
เนื่องจาก k189 ใช้ระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจได้รับการประมวลผลในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในกรณีดังกล่าว k189 รับประกันว่า
k189 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีหลังใช้งานครั้งสุดท้าย | การพัฒนาบริการ |
| Log ความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบย้อนหลัง |
| ข้อมูลการติดต่อลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป k189 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
k189 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ภายใต้ PDPA และนโยบายของ k189 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ k189 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน พร้อมรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบคำร้อง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการประมวลผลที่ไม่จำเป็น
k189 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและรักษาความปลอดภัยของระบบ คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ k189 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
k189 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ k189 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนความยินยอมได้ทันที
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ k189 ได้ดังนี้
เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
เราลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยที่สุด
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ k189 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของโลก ไม่มีทางถูกดักจับได้
k189 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเต็มรูปแบบ
k189 ยึดมั่น 100% ว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ระบบของ k189 ผ่านการทดสอบ Penetration Testing จากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี พร้อมการ Audit ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล k189 มีพันธะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมงตาม PDPA
k189 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) โดยเฉพาะ พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกตลอดเวลา
ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น